27 abril 2009

Apostila sobre qualidade

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O QUE É ISO?
ISO significa International Organization for Standardization (Organização
Internacional de Normalização), seu objetivo é promover o desenvolvimento de
normas, testes e certificação, com o intuito de encorajar o comércio de bens e
serviços. Esta organização é formada por representantes de 91 países, cada um
representado por um organismo de normas, testes e certificação. Por exemplo o
American National Standards Institute (ANSI) é o representante dos Estados Unidos
na ISO. O ANSI é uma organização de normas que apoia o desenvolvimento de
normas consensuais nos Estados Unidos, no entanto não desenvolve em escreve
estas normas, mas providência estrutura e mecanismos a fim de que grupos
industriais ou de produtos se juntem para estabelecer um consenso e desenvolver
uma norma.

Apostila de auditoria interna

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Autor:
JORGE LUIZ ROSA DA SILVA e outros

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Buscando preencher lacuna de informação existente na classe contábil, a Comissão de
Estudos de Auditoria Interna do Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul
preparou este material relativo à auditoria interna. A tarefa foi desempenhada pelos Contadores Jorge Luiz Rosa da Silva, José Carlos Colombo Aresi e Zulmir Ivânio Breda.
Nosso objetivo é transmitir aos leitores o entendimento do que é auditoria interna, qual seu
ambiente de atuação, quais os parâmetros definidos para o exercício profissional,
posicionamento, subordinação e independência. Em complemento, quais são os tipos de auditoria
interna praticados, os aspectos relativos ao controle interno e externo, bem como a legislação
específica aplicável, tanto na empresa privada, como na estatal. Finalizando, tratamos do
relatório, da estrutura organizacional, do relacionamento técnico-profissional com os auditores
independentes e da garantia de qualidade e excelência profissional do trabalho da Auditoria
Interna.

Apostila de administração pública

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Autor:
LUIZ CARLOS DE QUEIROZ CABREIRA
Professor da Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV).
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ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL, GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS E GESTÃO ESTRATÉGICA (*)
O desafio da gestão de recursos humanos
Esta segunda metade da década de 80, no Brasil, deverá ser um período de sensíveis
mutações sócio-econômicas e políticas.
A afirmação acima, feita em tom grave, não provoca um grande impacto num país como o
nosso, pois mutações aceleradas vêm ocorrendo sistematicamente nos últimos 30 anos.
Afinal, importando dinheiro e tecnologia, o primeiro sem controle e a segunda sem critério,
tivemos um desenvolvimento econômico bastante acelerado se comparado ao dos irmãos do
terceiro mundo, porém a um custo social e político elevado e acumulado.

Apostila de administração em comércio exterior

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Trecho da apostila
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“5S” é uma prática desenvolvida no Japão, onde os pais ensinam a seus filhos princípios
educacionais que os acompanham até a fase adulta. Depois de ocidentalizada ficou conhecida
como “Housekeeping”. Assim, as organizações com o objetivo da busca de melhoria da
qualidade de vida no trabalho, cria no programa 5S uma base para o desenvolvimento dessa
qualidade. Não só os aspectos de qualidade e produtividade devem ser delegados aos
funcionários, o mesmo deve ocorrer com relação a organização da área de trabalho, gerando
descarte dos itens sem utilidade, liberação de espaço, padrões de arrumação, facilitando ao
próprio funcionário saber o que está certo e o que está errado, manutenção da arrumação,
limpeza, áreas isentas de pó, condições padronizadas que clareiam a mente do funcionário e a
disciplina necessária para realizar um bom trabalho, em equipe, e dia após dia. O caminho
prático é a implantação dos 5Ss, cinco passos integrados, que buscam fortalecer 5 Sensos,
formando um todo único e simples que nos ajudam a encarar o ambiente de trabalho de uma
maneira totalmente nova.

Apostila de administração do tempo

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É uma ferramenta gerencial, que tanto pode ser utilizada nas empresas
quanto em nossas vidas, permitindo a organização de metas pessoais e profissionais
com menor dispêndio de energia física e mental. A boa administração de tempo é
provavelmente o fator mais importante na administração de si mesmo e do trabalho
executado. Ela começa com a auto-descoberta, isto é , com a identificação de como
utilizamos o nosso tempo, do que não nos satisfaz e do que desejamos mudar.

Apostila: Introdução à Administração

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Este é um trabalho de primeiro período, solicitado pela disciplina de
Introdução aos Estudos de Administração, do curso de Administração da
Universidade Católica de Goiás, cujo objetivo é exercitar o aluno no estudo e
conhecimento introdutório da administração
O assunto a ser tratado tem por base a pesquisa na obra “Revolução dos
Campeões” de Roberto Shinyashiki, em que serão examinados diversos aspectos
referentes à matéria.

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Apostila ISO 14000

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ISO
International Organization for Standardization, que, em português significa “Organização Internacional para Normalização”, é uma organização não governamental
e foi criada depois da II Guerra Mundial (1946) e situada em
Genebra com o objetivo de facilitar as trocas internacionais de bens e serviços e
criar normativas para o comércio mundial. O Brasil participa do ISO através da
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABTN) uma associação privada sem
fins lucrativos.
Série ISO 14000
A série ISO 14000, recentemente lançada, é um conjunto de 28 normas
relacionadas a Sistemas de Gestão Ambiental, elas abrangem seis áreas bem
definidas:
1. Sistema de Gestão Ambiental;
2. Auditorias Ambientais
3. Avaliação de Desempenho Ambiental;
4. Rotulagem Ambiental;
5. Aspectos Ambientais nas Normas de Produtos e
6. Análise do Ciclo de Vida do Produto.

Apostila: Abolição da escravatura no Brasil

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Pequeno trecho da apostila
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Abolição
Nome dado, na história do Brasil, ao episódio de libertação dos
escravos, concretizado em 1888 com a assinatura da Lei Áurea pela
princesa Isabel.
A abolição da escravatura no Brasil, que alterou de imediato a
estrutura de produção agrícola e, a longo prazo, as fórmulas sociais e étnicas pelas quais se compôs a população do país, não foi um
simples gesto magnânimo do poder imperial imbuído de princípios
humanitários. Lentamente preparada por sucessivos avanços ao longo
do século XIX, a abolição decorreu, isto sim, da inevitável conjunção
de dois fatores de peso: as pressões externas da política inglesa, que
de há muito se opunha ao tráfico escravista, e as pressões internas de
um grande movimento popular, o abolicionismo, cujas origens
remontam aos quilombos e às revoltas de africanos iniciadas ainda no
período colonial.

Apostila de historia do Brasil: a nova republica

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1. A eleição de Tancredo Neves
Com a derrota da emenda que propunha eleições diretas para a presidência, os
partidos políticos começaram a lançar os seus candidatos.
O Partido democrático social (PDS) lançou o candidato Paulo Maluf, mas os
representantes a ala Liberal (Marcos Maciel, José Sarney e Aureliano Chaves) discordaram
da decisão e criaram um novo partido, o PFL ( Partido da Frente Lidberal)
PMDB lançou como candidato a presidência Tancredo Neves. O PMDB foi apoiado
pelo PFL, formou-se então a Aliança Democrática.
Com a aliança e um acordo Político o PFL lançou José Sarney como vice-presidente
de Tancredo Neves.
O Partido dos Trabalhadores e o Partido Comunista do Brasil, negaram-se a
participar das eleições, pois consideravam os candidatos ilegítimos.
Em 15 de Novembro de 1985 Tancredo Neves foi eleito Presidente da República do
Brasil acabando assim com a ditadura militar.
Em 14 de Março, um dia antes da sua posse Tancredo Neves foi internado, seu caso
foi se agravando e o mesmo faleceu no dia 21 de Abril. Tancredo Neves nem chegou a
tomar posse do Cargo de Presideneda República. José Sarney que era o Vice Presidente
tomou posse do cargo dando início a uma nova fase Nova República

Apostila de História do Brasil

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Trecho da apostila:
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1. O TERMO ÍNDIO: - o termo índio nasceu de um engano histórico: ao desembarcar na América, o navegador Cristóvão
Colombo chamou seus habitante de índios, pois pensava ter chegado nas Índias. - outras designações para o habitante da América pré-colombiana: aborígene, ameríndio, autóctone,
brasilíndio, gentio, íncola, “negro da terra”, nativo, bugre, silvícola, etc. - o termo índio designa quem habitava e ainda habita as terras que receberiam o nome de América.
2. DIVERSIDADE CULTURAL: - os diferentes povos indígenas do Brasil (Pindorama ou Piratininga), a exemplo dos demais índios
da América, tinham maneiras próprias de organizar-se: diferentes modos de vida, línguas e culturas.
3. NAÇÕES INDÍGENAS:
+ Classificação: baseada em critérios lingüísticos. · Tupi: litoral. · Jê ou Tapuia (Macro-Jê): Planalto Central. · Nuaruaque: bacia Amazônica. · Caraíba: norte da bacia Amazônica.

Apostila de historia: civilização romana

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Trecho da Apostila:

A Itália se localiza ao ocidente da Grécia, na península Apenina, que, avançando pelo
mar Mediterrâneo, divide-o em dois: Mediterrâneo Ocidental e Oriental.
Geograficamente, a Itália divide-se em quatro regiões bem delimitadas: no extremo norte, uma
região montanhosa, entrecortada de rios; a planície do Pó, ao longo do caudaloso rio Pó; a região
Apenina; a costa litorânea dos mares Adriático e Tirreno.
O solo dessa península era mais fértil do que o solo grego, o que tornou possível o
atendimento das necessidades alimentares dos romanos dentro da própria Itália.
O processo de povoamento da península Itálica foi bastante complexo, distinguindo-se
vários povos que ali se estabeleceram em diferentes épocas. De acordo com pesquisas
arqueológicas, pode-se estabelecer um povoamento anterior ao dos povos de origem indoeuropéia,
cujos representantes, já nos tempos históricos, seriam os sicanos, da Sicília, os lígures,
do noroeste e os messápios e iapígios, do sul.

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Apostila de história

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História é o estudo do passado, com especial atenção para o registo escrito das atividades dos seres humanos ao longo do tempo. Estudiosos que escrevem sobre a história são chamados historiadores. É um campo de pesquisa que utiliza uma narrativa para examinar e analisar a seqüência de eventos, e que muitas vezes as tentativas de investigar objetivamente os padrões de causa e efeito que determinam eventos. [1] [2] Historians debate a natureza da história e da aulas história ensina. [1] [3] [4] Uma famosa citação de George Santayana dizem que "Quem não se lembra do passado estão condenados a repeti-la." [5] As histórias comuns a uma cultura particular, mas não são suportadas por fontes externas (como as lendas em torno King Arthur) são geralmente classificados como património cultural e não a "investigação desinteressada" necessária pela disciplina de história

Apostila de estatística

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A estatística é uma ciência matemática relativos à recolha, análise, interpretação e explicação, e apresentação de dados [1]. Ele também fornece ferramentas de previsão e previsões baseadas em dados. É aplicável a uma ampla variedade de disciplinas acadêmicas, a partir das ciências naturais e sociais para as ciências humanas, governamentais e empresariais. Os métodos estatísticos podem ser utilizados para resumir ou descrever uma recolha de dados, isso é chamado de estatísticas descritivas. Além disso, os padrões nos dados pode ser modelado de uma forma que as contas de aleatoriedade e incerteza nas suas observações, e são então utilizados para extrair inferências sobre o processo ou da população a ser estudada, isso é chamado de estatística inferencial. Estatística descritiva e estatística inferencial (aka preditivo estatísticas), juntamente compreendem estatística aplicada

Apostila de programação da produção

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Resumo

Este trabalho trata de problemas de dimensionamento de lotes e programação da produção focalizados ao setor de fundições. São estudados diferentes casos práticos os quais têm diferentes características que são representativas para o setor. Para cada modelo proposto é desenvolvido um método de solução e o desempenho computacional do método é analisado. Vale ressaltar que, não foi possível encontrar nenhum modelo da literatura com perfeito ajuste aos casos práticos estudados.
O primeiro caso prático estudado consiste numa fundição pequena, onde existe apenas um forno em operação por período, tornando o problema de programação das cargas do forno crucial para o bom funcionamento da empresa. Existe apenas uma máquina de moldagem manual que atende tanto a altas demandas para peças leves quanto a baixas demandas para peças pesadas, o que não permite que as variáveis de produção sejam relaxadas, como ocorre nos modelos clássicos. Para este caso prático, o método de solução proposto consiste, basicamente, em fazer a programação das cargas do forno que então “puxa” a programação da moldagem, onde são definidos os itens a serem feitos. Uma extensão para este caso prático é proposta, a qual, considera custo e tempo de preparação dependente da seqüência e novos resultados computacionais são obtidos.
Foi estudada também uma fundição de médio porte, onde, um modelo matemático bem como um método de solução encontrado na literatura foi estendido para o caso onde se considera custo de preparação e atraso no atendimento a demanda. Como no caso anterior, a programação do forno é muito importante, porém, a grande capacidade do forno e a alta demanda dos itens, os quais são peças leves, permitem que as variáveis de produção sejam relaxadas. O método de solução consiste em resolver um modelo relaxado (de fácil resolução), onde se considera que todos os itens podem ser produzidos por qualquer liga. A solução do modelo relaxado determina os itens a serem produzidos em cada período. Posteriormente, uma heurística é utilizada para encontrar as melhores ligas a serem produzidas a cada período.
Por fim, foi feito um último estudo de caso em uma fundição de grande porte para a qual foi proposto um modelo matemático que foi resolvido com um pacote de otimização inteira. Nesta fundição, existem vários fornos em operação que produzem apenas dois tipos principais de liga, tornando a programação dos fornos menos crítica que nos casos anteriores de modo que, a programação das linhas de moldagem é que “puxa” a programação dos fornos. Os resultados computacionais foram comparados com aqueles obtidos pela empresa, mostrando expressivos ganhos de produtividade e redução de atrasos na entrega dos pedidos

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Apostila de teoria das filas

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Todas as pessoas já passaram pelo aborrecimento de ter que esperar emfilas. Nós esperamos em fila quando estamos num engarrafamento, quando estamos nosupermercado aguardando para pagar nossas compras, nos bancos e em muitas outrassituações.As formações de filas ocorrem porque a procura pelo serviço é maior do quea capacidade do sistema de atender a esta procura. A razão pelo qual os gerentes dosestabelecimentos e o poder público não aumentam suas capacidades de atendimentopodem ser resumidas basicamente por dois motivos : inviabilidade econômica elimitação de espaço.Dessa forma, a Teoria das Filas tenta através de análises matemáticasdetalhadas encontrar um ponto de equilíbrio que satisfaça o cliente e seja viáveleconomicamente para o provedor do serviço.

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Blog Dispersão de Palavras

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O blog dispersão de palavras é um blog dedicado a publicar acerca de tudo o que tem de novo na web. Assuntos como tecnologia,conomia, livros, filmes e ciência não faltam no blog.
Com um conteúdo bastante amplo, o blog pretende atrair uma diversa gamas de leitores, com posts interessantes e bem planejados, que levam o leitor querer ler até o final.

O blog está apenas iniciando, mas os primeiros posts já dão um norte bem preciso da qualidade do mesmo!!!

Comfira, vale a dica!!!
 

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