Apostila de logística

Trecho do Artigo

Apostila
"
O objetivo deste capítulo é demonstrar alguns conceitos relacionados à
atividade logística e como esta atividade pode ser melhor compreendida e
implementada em qualquer tipo e porte de organização. Para tanto, o texto está
subdivididoem5 seções.Aprimeira seção conceitua o termo logística, explicando
o porque de cada vez mais estarmos escutando tanto a palavra em questão. A
seção 2 busca informar o leitor a respeito do que é e de como gerenciar uma
cadeia de abastecimento ou .Supply Chain., como está sendo mais conhecida.
A seção 3, Logística e Competitividade, trata de um fator muito importante
dentro de qualquer organização que é a diferenciação e de como a logística pode
colaborar nesse processo de .vida ou morte. das organizações. A seção 4 trata
da análise das aplicações logísticas, dividindo-as em 4 grandes grupos,
respondendo a algumas questões bastante polêmicas. Por ultimo, porém não
menos importante, o capítulo irá demonstrar ao leitor a importância da estratégia
logística, inclusive com uma comparação histórica das atividades em uma
organização, chegando à estratégica filosofia do Just-in-time."

Apostila de Matemática

História

Apostila de exercícios

O homem primitivo, ao se defrontar com noções primordiais como número, grandeza e forma,
constatou que elas podiam estar relacionadas mais com contrastes do que com semelhanças: a diferença
entre uma ovelha e muitas, a desigualdade de tamanho entre um elefante e um rato e a dessemelhança
entre a forma redonda da lua e a retilínea de um bambu. Os próprios contrastes pareciam indicar
semelhanças: a diferença entre uma hiena e muitas, entre uma ovelha e um rebanho, entre um árvore e
uma floresta, sugerem que uma hiena, uma ovelha e uma árvore têm algo em comum: sua unicidade. O
reconhecimento da distinção entre um e muitos originou a diferenciação entre singular e plural nas línguas.
O passo seguinte foi a percepção de uma propriedade abstrata que certos grupos têm em comum e que nós
denominamos de número. Paulatinamente, o homem reconheceu a existência de analogias; dessa
percepção crescente de semelhanças em número e forma brotou a ciência e a matemática.

Apostila de Química

Apostila

Química é a ciência que estuda os materiais, as transformações que podem sofrer e a energia envolvida nessas transformações.
Aula 1: Estrutura do átomo - conceitos básicos e Substância e mistura
Matéria: é tudo que ocupa lugar no espaço e tem massa. A matéria é formada de partículas denominadas átomos.
O átomo é um partícula muito pequena formada por um grande vazio, cuja massa está concentrada no núcleo. Por isso costumamos dizer que a massa do núcleo é a massa do átomo. Devido as suas diminutas dimensões, faz-se medições relativas entre os constituintes do átomo. Assim temos:
Diâmetro do átomo = 10000 Diâmetro do núcleo
Massa do próton = 1840 vezes a massa do elétron
Carga do próton: positiva
Carga do elétron: negativa
Carga do nêutron: neutra
Número atômico (Z) : é o número de prótons existentes no núcleo.
Em um átomo, o numero de prótons é igual ao número de elétrons. Como possuem cargas contrárias, diz-se que o átomo é eletricamente isolado. O átomo é constituído por duas partes: a eletrosfera, onde se localizam os elétrons; e o núcleo, onde se localizam os prótons e os nêutrons.
Número de massa (A): é a soma do número de prótons com o número de nêutrons. A = Z + N
Exemplo: o átomo de sódio tem 11 prótons, 12 nêutrons e 11 elétrons. O número atômico é 11 e o número de massa é 23.
Elemento químico: é um conjunto de átomos de mesmo número atômico.
Exemplo: o elemento hidrogênio é o conjunto de átomos de número atômico igual a 1.

Apostila de Termodinâmica

Trecho da Apostila
"•Antoine-Laurent de Lavoisier (Paris, 26 de agosto de 1743 — Paris, 8 de maio de 1794) foi um químico francês, considerado o criador da Química moderna.
•Foi o primeiro cientista a enunciar o princípio da conservação da matéria. Além disso identificou e batizou o oxigênio.
•Os trabalhos de Lavoisier assinalam, no século XVIII, o início da Química moderna.
•Escreveu um grande Tratado Elementar de Química, assumindo a inspeção nacional das companhias de fabricação de pólvora e foi arrecadador de impostos, cargo pelo qual foi guilhotinado durante o período de Terror durante a Revolução Francesa.
•Além de químico, Lavoisier também foi um financista.
•Afirmava nesta teoria que o calor era uma substância elástica, indestrutível e imponderável que os materiais libertavam, aquecendo-os tendo origem no fogo. No entanto esta teoria nunca foi muito bem aceite, sendo contestada desde a sua apresentação. "

Apostila

Apostila de motores de ciclo diesel

Motores Diesel são máquinas térmicas de combustão interna alternativas,
isto é, possuem válvulas que abrem ou fecham, alterando as condições ao longo
do ciclo. Exemplos são os motores de ônibus e caminhões, motores para
propulsão marítima, e motores de grupos-geradores de emergência.
O motor de ciclo Diesel é composto por cilindros, dentro de cada qual
movimenta-se um pistão. A combustão ocorre dentro da câmara formada pelo
conjunto cilindro-pistão.
O pistão desloca-se dentro do cilindro, variando o volume interno da
câmara, desde o Ponto Morto Inferior (PMI) - quando o volume interno da
câmara atinge seu valor máximo – até o Ponto Morto Superior (PMS) - quando o
volume interno da câmara atinge seu valor mínimo.

Apostila de Motor de ciclo Ottor

Motores Otto são máquinas térmicas de combustão interna alternativas,
isto é, possuem válvulas que abrem ou fecham, alterando as condições ao longo
do ciclo, e o exemplo mais conhecido é o motor automotivo a gasolina ou álcool.
O motor de ciclo Otto é composto por cilindros, dentro de cada qual
movimenta-se um pistão. A combustão ocorre dentro da câmara formada pelo
conjunto cilindro-pistão.
O pistão desloca-se dentro do cilindro, variando o volume interno da
câmara, desde o Ponto Morto Inferior (PMI) - quando o volume interno da
câmara atinge seu valor máximo – até o Ponto Morto Superior (PMS) - quando o
volume interno da câmara atinge seu valor mínimo.

Apostila

Apostila Ciclo de Carnot

Nicolas Leonard Sadi Carnot (1796 – 1832), foi um físico e
engenheiro francês que iniciou o estudo das máquinas térmicas e de-senvolveu
uma teoria que consegue explicar o seu funcionamento
bem como tirar um proveito máximo desta. Aos 28 anos publicou um
único, mas brilhante trabalho, intitulado de Reflexões Sobre a Potên-cia
Motriz do Fogo. Ele se interessou por esses estudos, pois acredita-va
que a Inglaterra era tão poderosa devido a utilização das máquinas
a vapor, como mostra essa citação do Carnot: "Retirar hoje da Ingla-terra
as suas máquinas a vapor seria retira-lhe ao mesmo tempo o car-vão
e o ferro. Secariam todas as suas fontes de riqueza." Dizia tam-bém
que seu uso provocaria uma grande revolução no mundo civili-zado.
Apesar da enorme importância das máquinas térmicas, sua teo-ria
era pouco conhecida na época, daí percebe-se o seu profundo inte-resse
em descobrir como essas máquinas funcionam e como atingir o
melhor rendimento.

Apostila

Apostila de fenômenos de transporte

Fenômenos de Transporte:
Estuda o transporte de quantidade de movimento (ou momentum) transporte
de calor e transporte de massa.
Mecânica:
É a ciência que estuda o equilíbrio e o movimento de corpos sólidos, líquidos e
gasosos, bem como as causas que provocam este movimento.
Em se tratando somente de líquidos e gases, que são denominados fluidos,
recai-se no ramo da mecânica conhecido como Mecânica dos Fluidos.
Mecânica dos Fluidos:
É a ciência que trata do comportamento dos fluidos em repouso e em
movimento.
Mecânica dos Fluidos:
Transporte de quantidade de movimento nos fluidos.
Campo da Mecânica dos Fluidos
Este amplo campo tem chegado a incluir muitas áreas extremamente
especializadas como, por exemplo:
Ø O estudo do comportamento de um furacão
Ø O fluxo de água através de um canal
Ø As ondas de pressão produzidas na explosão de uma bomba
Ø As características aerodinâmicas de um avião supersônico
Uma das perguntas mais comuns nos cursos de Engenharia é: Por que estudar
Mecânica dos Fluidos?
O conhecimento e entendimento dos princípios e conceitos básicos da Mecânica
dos Fluidos são essenciais na análise e projeto de qualquer sistema no qual um fluido é o
meio atuante.
O projeto de todos os meios de transporte requer a aplicação dos princípios de
Mecânica dos Fluidos. Nestes incluem-se:
Ø as asas de aviões para vôos subsônicos e supersônicos
Ø máquinas de grande efeito
Ø aerobarcos
Ø pistas inclinadas e verticais para decolagem
Ø cascos de barcos e navios
Ø projetos de submarinos e automóveis

Apostila de gerenciamento de projetos

"Atualmente, mudanças em diversos aspectos da vida humana (culturais, tecnológicos,
políticos, econômicos, sociais, etc) estão ocorrendo em velocidade cada vez maior. De uma
maneira geral, é comum associarmos as mudanças significativas ao resultado de projetos
[Vieira, 2002]. Como conseqüência, gerenciar projetos de forma eficiente nessa era de
grandes mudanças é um dos grandes desafios do executivo dos tempos modernos [Kerzner
2001]. Superar este desafio é estar preparado para gerenciar projetos de forma planejada e
profissional.
Sendo assim, o gerenciamento de projetos é citado por alguns autores como uma
profissão relativamente nova e emergente. Isto se deve ao fato de várias organizações,
públicas e privadas, instituições de pesquisa e ensino, entre outras, estarem buscando cada
vez mais estudar, conhecer, difundir, capacitar, implementar e evoluir o conhecimento, as
metodologias, as práticas e as ferramentas empregadas nesta área e profissão [Neto e Bocoli
2003; Martins 2003; PMI 2000; Sandeep 2002]."

Apostila

Apostila de Plano de Marketing

Resumo

"O artigo tem como propósito contribuir com a discussão sobre a relevância do plano de
marketing no contexto das atividades de marketing. O trabalho foi estruturado sob a modalidade de
ensaio, e compõe-se de uma revisão do referencial teórico, mediante uma análise conceitual crítica de
alguns aspectos pertinentes ao assunto. O tema é tratado sob uma perspectiva de um sistema hierárquico
de decisões, pondo-se em destaque o marketing como uma função da troca e o papel do marketing
no direcionamento da gestão estratégica. É estudada, ainda, a importância do plano de marketing e
principais equívocos. O trabalho conclui com a afirmação de que o plano de marketing não é uma
solução para todos os problemas de uma empresa. Entretanto, ele auxilia na antecipação dos estados
futuros desejados, direcionando o caminho a ser trilhado. É sobre tudo, um instrumento facilitador,
integrador e "potencializador" das estratégias empresariais, em cenários competitivos caracterizados
por crescente complexidade, volatilidade e incerteza.
Palavras-chave: Marketing, plano de marketing, troca."

Apostila de Balance Score Card - BSC

Resumo do Artigo

"
O artigo apresenta resultados de uma pesquisa que buscou observar dificuldades
encontradas e ganhos realizados, em onze grandes organizações que estão implantando o
Balanced Scorecard (BSC) no Brasil. Como norte para o trabalho de campo, procurou-se
identificar se os processos de implantação seguem os denominados, por Kaplan e Norton
(2001), cinco princípios da organização focalizada na estratégia. Também se buscou
analisar as motivações para implantar o BSC e eventuais desdobramentos de peculiaridades
da cultura brasileira sobre os processos de implantação. Observou-se, em geral, que os
processos de implantação são convergentes com os princípios enunciados pelos autores.
Mas, embora a adoção do BSC ainda esteja começando, já se notam diversas diferenças na
sua montagem entre as empresas e algumas especificidades relativas à cultura nacional.
Por fim, destaque-se que as empresas continuam atribuindo grande importância ao BSC e
investindo no processo, o que parece garantir sua relevância como tema de pesquisa no
futuro próximo."

Apostila de Balance

Apostila de planejamento estratégico de RH

Trecho do Artigo

Este artigo, de base teórica, descreve a
importância do planejamento estratégico de recursos
humanos para as políticas da empresa e para as suas
próprias necessidades, bem como aponta para alguns
dados de pesquisa a respeito da sua implementação na
realidade brasileira. Verifica-se a necessidade de se
relacionar as estratégias globais da organização com as
estratégias do RH, agregando valor ao negócio da
empresa e tendo as pessoas como seu fim. Algumas
estratégias de RH e do seu planejamento são
demonstradas.

Apostila

Apostila com Planejamento operacional

Planejamento operacional; é considerado como formalização, principalmente através de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas e é desenvolvido pelos baixos níveis de gerência.
Sendo que esses(tático,operacional e estratégico), são interligados , e suas interações influenciam de um planejamento para outro. No entanto, o objetivo deste trabalho é abordar especificamente o planejamento tático e operacional dentro de uma organização

Apostila de planejamento tático

" É um processo desenvolvido com o objetivo de alcançar uma determinada situação almejada, de modo mais eficiente e eficaz, otimizando esforços e recursos existentes na organização.
Para isso, existem diversos níveis de planejamento praticados por uma organização.
O planejamento é um processo gerencial, ou seja, pensar em planejamento significa, portanto, pensar em gerenciamento. " Profa. Marta Valentim Marília 2008
Apostila

Apostila de planejamento organizacional

Apostila
NO NOÇ ÇÃO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO ÃO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO
AO CLIENTE INTERNO AO CLIENTE INTERNO
Pode ser definida como sendo aqueles serviços que
atendem, de forma confiável, acessível, segura e no
tempo certo, as necessidades do cliente interno, que
pode ser uma pessoa ou unidade de trabalho (setor,
departamento etc.) que recebe o produto ou serviço do
fornecedor (outra pessoa ou unidade de trabalho),
dentro da própria universidade.

Apostila de planejamento estratégico

Planejamento estratégico

Este texto visa destacar a importância do
Planejamento Estratégico na gestão das
organizações, dentro do conceito de Administração
Estratégica. Apresenta as principais etapas para a
implantação do processo de administração
estratégica e procura esclarecer os aspectos
fundamentais do relacionamento dos conceitos de
visão estratégica e gestão na implantação do
planejamento estratégico, bem como destacar
algumas opiniões atuais de como devem ser
tratados o planejamento para o presente e o
planejamento para o futuro.

Apostila de gravitação universal clássica

Gravitação é um fenômeno natural pelo qual os objetos com massa atrair um outro [1]. Na vida quotidiana, gravitação é mais comumente pensado como o organismo que dá peso a objectos com massa. Gravitação dispersa obriga a coalescer assunto, pelo que representa para a própria existência da Terra, o Sol, ea maioria dos objetos macroscópicos no universo. É responsável por manter a Terra e os outros planetas em suas órbitas ao redor do Sol, para manter a Lua em sua órbita ao redor da Terra, para a formação de marés, por convecção (pelo fluxo de fluido que ocorre sob a influência de uma temperatura gradiente e gravidade); para o aquecimento do interior da formação de estrelas e planetas a temperaturas muito altas, e de vários outros fenômenos que observamos. Física moderna descreve gravitação com a teoria geral da relatividade, gravitação em que é uma consequência da curvatura do spacetime que rege o movimento dos objetos inercial. A simples lei de Newton de gravitação universal fornece uma excelente aproximação para a maioria dos cálculos. Os termos gravitação e gravidade são principalmente intermutável de uso diário, mas uma distinção pode ser feita no uso científico. "Gravitation" é um termo geral que descreve o fenômeno através do qual os organismos com massa são atraídos para um outro, enquanto a "gravidade" refere-se especificamente ao líquido força exercida pela Terra sobre os objectos na sua proximidade, bem como por outros fatores, tais como a rotação da Terra.

Apostila das Leis de Newton

Uma força é apenas um aspecto da interação mútua entre dois corpos. Verifica-se
experimentalmente que quando um corpo exerce uma força sobre outro, o segundo sem-pre
exerce uma força no primeiro.
Newton enunciou que: "Quando um corpo exerce uma força num segundo corpo,
este último reagirá sobre o primeiro com uma força de mesma intensidade e sentido con-trário".
Vamos considerar um corpo sobre
uma superfície horizontal plana e lisa, e
preso a esse corpo está uma vareta rígida.
Uma força F1
é aplicada na vareta,
essa força se transmite até o corpo de
modo que a vareta exerce uma força F2
sobre o corpo e esse corpo reage à ação da
vareta exercendo sobre ela uma força
F2
!
com mesmo módulo que F2
!
mas com sen-tido
contrário.
Apostila

Apostila de cinemática

Cinemática (do grego κίνειν, kinein, para mover) é um ramo da mecânica clássica que descreve o movimento de objetos sem consideração das causas que conduziram à resolução. O outro ramo é dinâmica, que estuda a relação entre o movimento dos objetos e suas causas. Kinematics é para não ser confundido com cinética, bem como a dinâmica utilizada na física moderna dia, este termo não está mais em uso. (Ver dinâmica para detalhes.)

"É natural que se iniciar esse debate, considerando os diversos tipos possíveis de movimento em si, deixando de fora da conta de um tempo para que as causas do início do movimento pode ser atribuído, o inquérito preliminar constitui a ciência da Kinematics. " -Whittaker, E. T. [4] O simples pedido de cinemática é de partículas movimento, translacional ou rotacional. O próximo nível de complexidade é introduzido através da introdução de rígidas organismos, que são conjuntos de partículas com tempo invariante distâncias entre si. Rígidas organismos pode ser submetida à tradução e à rotação ou uma combinação de ambos. Um caso mais complicado é a cinemática de um sistema de corpos rígidos, possivelmente ligados entre si por articulações mecânicas. A descrição cinemática do fluxo de fluido é ainda mais complicado, e geralmente não no contexto do pensamento de cinemática

Apostila de física

Física (grego: physis - φύσις significado de "natureza") é a ciência natural que examina conceitos básicos, como massa, carga, matéria , e seu movimento e tudo o que deriva dos mesmos, como a energia, vigor, e spacetime. Em termos mais gerais, é a análise geral da natureza, realizado com o objetivo de compreender como o mundo eo universo comportar. Física é uma das mais antigas disciplinas acadêmicas, talvez o mais antigo através da sua inclusão da astronomia. Ao longo dos últimos dois milênios, a física foi considerada sinônimo de filosofia, química, e de certos ramos da matemática e biologia, mas durante a revolução científica no século 16, verificou-se a tornar-se uma única ciência moderna em sua própria direita. No entanto, em algumas áreas, como em matemática e física quântica química, da física, os limites continuam a ser difíceis de distinguir. Física é tanto importante e influente, em parte porque avanços em sua compreensão, muitas vezes traduzidos em novas tecnologias, mas também por novas idéias em física muitas vezes ressoam com as outras ciências, matemática e filosofia. Por exemplo, os avanços no entendimento do eletromagnetismo levou diretamente para o desenvolvimento de novos produtos que tenham dramaticamente transformada moderno-dia da sociedade (por exemplo, televisão, computadores e eletrodomésticos); avanços na termodinâmica levou ao desenvolvimento do transporte motorizado; e adiantamentos em mecânica inspirou o desenvolvimento de cálculos.

Apostila de regimento interno da anatel

"A Superintendência de Serviços Privados tem jurisdição sobre os serviços de
telecomunicações prestados exclusivamente em regime privado, terrestres e espaciais
exceto os serviços de comunicação eletrônica de massa e o telefônico fixo comutado,
abrangendo a condução dos respectivos procedimentos de autorização para a exploração
dos serviços, de outorga de autorização para uso de radiofreqüências associadas, de
conferência de direito de exploração de satélite, bem como o acompanhamento das
obrigações assumidas pelas prestadoras, a administração de recursos de numeração e
endereçamento de redes e serviços, o estabelecimento de controles de qualidade de
redes e serviços, a interconexão e interoperabilidade das redes de telecomunicações, a
análise de projetos técnicos, a aprovação de instalação de estações, de uso de
equipamentos, de licenciamento do funcionamento de estações, o controle, prevenção e
repressão das infrações à ordem econômica e ao direito do consumidor, a análise e
efetivação de transferências, a apuração e aplicação de sanções e a resolução
administrativa de conflitos."

Baixar Apostila.

Apostila Anatel

A Anatel tem a missão de promover o desenvolvimento das telecomunicações no país, para lhe fornecer uma infra-estrutura de telecomunicações moderna e eficiente, capaz de fornecer serviços adequados para a sociedade, diversificada e preços justos, em todo o território nacional. Autoridade especial criada pela Lei Geral de Telecomunicações (Lei 9.472 de 16 de Julho de 1997), a Agência é administrativamente independente e financeiramente autônoma, não são hierarquicamente subordinado a qualquer órgão do governo - as suas decisões podem ser contestadas judicialmente. Ministério das Comunicações, a Anatel herdou os poderes de subsídios, regulamentação e supervisão e uma grande coleção e ficha técnica. A Agência adoptará as medidas necessárias para satisfazer o interesse público e do desenvolvimento das telecomunicações brasileiras, atuando com independência, imparcialidade, legalidade, impessoalidade e publicidade.

Apostila de Direito administrativo

"A Administração Pública tem que cumprir uma observância rigorosa da ética,
diferentemente da administração privada. O ato administrativo além de legal tem
que ser moral, sob pena da sua nulidade. As fontes do Direito Administrativo
(DA) são praticamente as mesmas do Direito.
O Poder Administrativo é
hierárquico, disciplinar, regulamentar e tem poder de polícia. Poder de Polícia
é o poder que o Estado tem de interferir no particular. O controle de
fiscalização do Poder Administrativo pode ser feito pelos superiores
hierárquicos do próprio poder administrativo (fiscalização interna), pelo poder
Legislativo ou pelo poder Judiciário. O Estado é responsável pelos atos civis
praticados pelos seus Agentes Administrativos, facultando-lhe ação regressiva
contra estes (teoria da responsabilidade objetiva).
Poder Público ->
fiscalização e estabelecimento de regras. A fiscalização do poder público pode
ser interna e externa. Através da fiscalização interna os superiores
hierárquicos fiscalizam os inferiores.
Ato Administrativo -> é uma
espécie de ato jurídico que cria, modifica ou extingue direito, praticado pela
administração com finalidade pública."